Hellio fait monter en compétence ses entreprises partenaires - Podcast Nos artisans s'engagent

Émission : Nos artisans s'engagent - Podcast #5

Comment Hellio fait monter en compétence ses artisans et entreprises partenaires ?

Hellio : Comment fonctionne la collaboration entre une entreprise spécialisée dans les solutions de rénovation énergétique et un acteur tel que Hellio, acteur de la maîtrise de l’énergie ?

Mickaël Schmith : Plus qu’une collaboration, c’est un véritable partenariat. Nous avons des intervenants dédiés chez Hellio qui nous contactent de manière quotidienne pour nous informer des déroulés et des prochaines visites techniques que nous pourrions avoir chez des clients. De notre côté, nous leur faisons un compte-rendu de nos visites chez les particuliers. Chaque jour, chez nous, ce sont 4 visiteurs techniques qui réalisent 20 visites chez les particuliers. Ces visites sont saisies dans un logiciel commun avec Hellio, avec les informations nécessaires à remonter. Hellio se charge ensuite d’envoyer les devis à nos clients.

Hellio : Ce sont les aides à la rénovation énergétique qui vous permettent de vous développer ?

Mickaël Schmith : Tout à fait. En 2018, nous n’étions que 2 salariés, nous avons commencé à travailler avec Hellio à partir de juin 2019 et nous sommes aujourd’hui une trentaine.

Hellio : Quelles nouvelles compétences avez-vous acquises ?

Mickaël Schmith : Principalement, un support très important sur la partie marketing, la mise en avant de nos sociétés et des aides pour tout ce qui est développement commercial. C’est-à-dire que l’on a pu externaliser cette partie recherche du client et commerciale qui a un coût très important pour notre entreprise en plein développement. Nous avons pu aussi considérablement améliorer notre image de marque auprès de nos anciens et de nos nouveaux clients grâce à Hellio.

Hellio : Et vous avez développé de nouvelles activités ?

Mickaël Schmith : Oui. Au départ nous faisions principalement de l’installation de chaudières gaz. Avec l’aide de Hellio, nous avons pu aller sur le marché des chaudières biomasse, c’est-à-dire des chaudières à granulés, chose que nous ne faisions pas avant. Hellio nous a apporté un support sur la recherche de clients et de fournisseurs pour ces chaudières.

Hellio : Pourquoi avoir choisi Hellio dans ce milieu ultra concurrentiel du financement de la rénovation énergétique ?

Mickaël Schmith : Tout d’abord, il était important pour nous de commencer ce partenariat avec une société qui ait une vraie notoriété et un vrai historique.

« Hellio travaille depuis des années sur la rénovation énergétique, que ce soit pour la partie isolation des combles, isolation thermique extérieure ou calorifugeage. Nous souhaitions aussi être accompagnés par un partenaire fiable, avec un savoir-faire réel sur l’aide au montage financier des dossiers, les Certificats d’Économies d’Énergie, les aides de l’ANAH et maintenant Ma Prime Renov’. »

Enfin, nous voulions un partenaire avec lequel nous pouvions être sûrs de ne pas avoir de souci de paiements derrière, car la partie trésorerie est également très importante pour une entreprise comme la nôtre.

Carte de visite LC Thermic

• Métier : solutions d’installation de systèmes complexes de chauffage, de ventilation et de climatisation pour les particuliers et les professionnels
• Président : Mickaël Schmith
• Fondation : 2018
• Implantation : nationale, dont Île-de-France, Centre et Sud
• Effectif : 30 salariés